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2022-12-04 投稿人:至尊快三(黄山)有限公司司 围观211 263 评论

先旅游后付款,是营销手段还是未来趋势?******

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  近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以0元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付。专业人士认为,信用旅游产品推陈出新的同时,提高旅游服务的质量更为重要。

  提前预订好了门票和酒店,行程却临时有变,面临退改的麻烦,这让不少游客感到头疼。近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以0元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付,灵活安排时间和行程。“信用游”会成为未来旅游业的趋势吗?

  “先游后付”新玩法

  今年国庆假期,向往黄山美景的90后游客小谢看到了黄山“先游后付”的宣传海报,决定尝尝鲜。“预订后刷身份证就可以进景区,很方便。”小谢表示,“先游后付”避免了以往取消预订的麻烦手续,行程安排也能更方便、随意一些。

  记者在支付宝搜索黄山小程序,点击进入门票预约,显示芝麻信用达到一定分数的用户可享受“先游后付”,下单后无需支付,出游30天后支持自动扣款。记者按照提示下单成功后,随即收到黄山风景区预约成功的短信。随后,记者在订单里选择取消,订单很快完成取消,并提示取消服务不会影响信用。此外,还可享受免押金入住酒店,极速退房等服务。

  据了解,“信用游”由黄山旅游联合芝麻信用、安徽途马科技等文旅服务机构推出,将覆盖旅游的“玩、行、住”等场景。其中,黄山风景区已率先实现“先游后付”、减免押金等便捷消费服务等。在“黄山信用游”专属页面,除了获得信用服务,还能领取黄山城市卡,享受交通出行、酒店住宿、黄山美食、文创产品等多重优惠。

  黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉表示,“信用游”将作为“大黄山”旅游环线内旅游服务的重点模式进行全面推广和应用。目前,“大黄山”区域安庆市、池州市、宣城市和黄山市的景区、酒店、文创商品等商家已签约入驻“黄山旅游官方平台”。

  “对游客来讲,可以有一场说走就走的旅行,行程的安排更加灵活了。对商家来讲,在给游客提供便利之外,也提高了产品竞争力,可以促进订单的转化。”章德辉说。

  探索发展“信用游”

  传统旅游产品通常是先付款,一旦遇到退订、改期,游客往往会面临投诉难、退款难等问题。“如果行程有变化,要提前取消,还要承担退订扣费,而且手续繁琐,有时需要与多个平台和商家沟通协商。”小谢说。

  有业内人士指出,先旅游、后付款是旅游业的一种创新,试图破解目前游客、旅行社、目的地间的信任危机,从而倒逼景区和商家提高服务质量和效率,游客有了更多主动权,也能促进景区客流量和收入的增长,是双赢的举措。

  黄山旅游发展股份有限公司玉屏楼宾馆营销部经理孙俊告诉记者,实行免押金入住的模式,不仅能方便游客快速退房,减少等待时间,还能提高酒店工作人员的服务效率。

  事实上,“先游后付”的信用旅行最早被应用在一些OTA平台(在线旅游平台)。此外,也有一些地方开始探索“信用游”新模式。2019年3月,广西桂林成立“先游后付诚信联盟”,商家与银行展开合作,绑定个人征信体系,如果游客行程结束后无理由赖账,则由银行按逾期还贷纳入个人诚信体系。同年4月,山东省首家“先游后付”诚信联盟在日照成立,通过推出信用旅游线路产品的形式,引导诚信旅行社与诚信饭店、诚信景区、诚信民宿等自愿组建诚信旅游。

  2021年9月,文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》,鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础的产品和服务,向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”、减免押金等便捷消费服务,形成促进信用消费的相关政策。

  推动旅游市场信用体系建设

  也有消费者对这种先旅游后付款的方式有所顾虑,有人担心“会不会产生纠纷”,有人害怕“会不会在游玩结束后乱收费”。

  消费者的担心并不无道理。有业内人士表示,毕竟“先游后付”不只是支付方式的改变,而是涉及信用审核、服务质量监控、评价机制等多个方面,也存在标准未统一、不可控因素较多等问题。

  中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔认为,景区上线“信用游”体现了行业自律,值得肯定。但“信用游”并不适合所有旅游产品和服务,而是更多运用在团队游、线路游、门票酒店等标准化产品中。对于非标准化产品,“先游后付”提高了预期,如果与游客预期不符,反而会降低消费者旅游体验感。

  “对于‘信用游’,我们要去识别它到底是一个营销手段,还是在标准化产品上用对了方向。”在魏翔看来,一系列政策释出,“信用”在旅游市场的比重不断加码,重要的不只是在信用产品上推陈出新,而是如何提高旅游服务的质量。

  “长期以来,由于景区低频消费的性质,旅游业过度追求一次性收益,缺乏信用动机。旅游景区只有纳入整个城市的公共管理当中,成为城市名片,其品牌、信用的管理才有可能迎来根本性的解决——消费者投诉的就不是某一家旅游企业了,可能是一个城市。”魏翔表示,旅游景区集团化、城市化正悄然成为趋势。未来,旅游企业要摆脱门票经济依赖,逐渐转型,有层次、有方向地推动文旅融合发展。

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独家视频丨中国共产党第二十届中央政治局常委同中外记者见面|中国共产党******

  中国共产党第二十届中央政治局常委同中外记者见面。

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责任编辑:张玉

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港媒:“双十一”购物节进入第14年,香港预售订单达新高******

  【环球时报综合报道】“双十一”购物节进入第14年,今年香港民众的购物热情有增无减。

  据香港头条日报网10月31日报道,淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚透露,淘宝香港站自10月24日预售起,截至10月30日,订单价量均录得双位数增长,可以看出直播带动这种新购物模式较受欢迎。报道称,在香港最受欢迎的预售货品种类包括家具、服饰及电子产品,其中大型家具有爆发性增长,小型家具的搜索量也越来越多。在物流配套上,物流商已加大运力及服务时间,并大幅增加跨境运输车次。

  深港两地近年来跨境物流明显提速。深圳海关今年春天采取多种措施,通过“提前申报、抵港直装、非侵入式查验”方式加快港口通关。据深圳市交通局统计,按照“海陆空铁”四种方式统一折算为标准集装箱计算,今年4月深港跨境货物运输日均6962标箱,环比增长72%。从2月19日开航至5月中旬,深圳港累计完成“深港跨境水路运输”2888班次,完成集装箱运输32万标箱,运输货物总量169万吨。(杨伟民)

  (来源:环球时报)

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广州南沙企业所得税优惠政策落地 助力港澳企业等发展******

  中新社广州11月1日电 (记者 王坚 许青青)广州市南沙区政府1日发布消息称,南沙鼓励类产业企业所得税税率由最高25%减至15%。

  据南沙区政府介绍,广东省财政厅、国家税务总局广东省税务局已转发财政部、国家税务总局《关于广州南沙企业所得税优惠政策的通知》,并提出贯彻落实意见。该《通知》明确,对设在南沙先行启动区符合条件的鼓励类产业企业,减按15%的税率征收企业所得税。

  南沙区政府相关负责人表示,南沙企业所得税优惠政策显著减轻企业负担,增强市场主体参与南沙建设的意愿,增强港澳企业扎根南沙发展的信心,进一步优化营商环境,助力全面推进粤港澳大湾区建设,提升粤港澳合作水平。据统计,截至2021年底,在南沙的港澳企业数量达2773家。

  该《通知》指出,享受该项税率优惠政策的企业需符合以下条件:一是以《广州南沙企业所得税优惠目录(2022版)》(下称《目录》)中规定的产业项目为主营业务,且其主营业务收入占收入总额60%以上;二是开展实质性经营。

  据《目录》显示,该项税率优惠政策涵盖产业包括高新技术重点行业、信息技术、先进制造、生物医药、新能源与新材料、航运物流、现代服务业、金融业等八大类140条产业目录。

  《通知》规定,实质性运营是指企业的实际管理机构设在南沙先行启动区,并对企业生产经营、人员、账务、财产等实施实质性全面管理和控制。

  南沙区政府表示,该项税率优惠政策对总机构设在南沙先行启动区的企业,仅就其设在南沙先行启动区内符合该条规定条件的总机构和分支机构的所得适用15%税率;对总机构设在南沙先行启动区以外的企业,仅就其设在南沙先行启动区内符合该条规定条件的分支机构所得适用15%税率。

  据了解,南沙个人所得税优惠政策已于今年7月出台。此次南沙企业所得税优惠政策的落地,意味着《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》相关税收优惠政策均已落地落实。(完)

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